سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 24/07/2023
تاريخ التحديث: 03/08/2023
تصف هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن المعلومات الشخصية عند استخدامك لمنصتنا للتجارة الإلكترونية، مقصد، بما في ذلك تطبيق المتجر للبائعين وتطبيق الموصلين وبوابة الموردين (وما يُشار إليه بشكل جماعي بـ "المنصة"). عند الوصول إلى المنصة أو استخدامها، فإنك توافق على شروط وأحكام هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
1.1 المعلومات الشخصية
- تطبيق البائعين بالتجزئة (مقصد):
قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند تسجيل حساب، استخدام تطبيق المتجر للبائعين، التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا، أو التفاعل بأي شكل آخر مع المنصة. أنواع المعلومات الشخصية التي قد نقوم بجمعها تشمل:
- معلومات الاتصال (مثل الاسم ورقم الهاتف والعنوان ).
- معلومات الشحن والفوترة.
- البطاقة التعريفية أو الشخصية .
- التراخيص والسجل التجاري.
- تفاصيل الدفع (مثل معلومات بطاقة الائتمان).
- بيانات اعتماد الحساب (مثل اسم المستخدم وكلمة المرور).
- التفضيلات والاهتمامات.
- تفضيلات الاتصال.
- تطبيق الموصلين (موصلي مقصد):
نقوم بتجميع البيانات التالية من الموصلين:
- معلومات الاتصال (اسم المستخدم ورقم الهاتف).
- بيانات موقع الموصل ( المدينة والمديرية وإحداثيات ال GPS لموقع الموصل على خرائط قوقل)، يتم جمع بيانات موقع الموصل لتحديد اقرب موصل لاسناد الطلبات إليه.
- معلومات الشحن والفوترة.
- بيانات المركبة التي يملكها الموصل (نوع المركبه : سيارة أو دراجة او شاحنة ..إلخ. , موديل المركبة, رقم اللوحة , سعة المركبة ).
1.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند استخدامك للمنصة، قد نقوم بجمع معلومات محددة تلقائيًا حول جهازك وأنماط الاستخدام، بما في ذلك:
- عنوان IP.
- نوع الجهاز.
- نوع وإصدار المتصفح.
- نظام التشغيل.
- عناوين مواقع الويب المُحيلة.
- الصفحات المطلوبة على المنصة.
- وقت وتاريخ الوصول.
- مدة زيارتك.
- بيانات النقر.
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وبكرات الويب وتقنيات مماثلة لجمع هذه المعلومات. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات جهازك أو المتصفح.
1.3 استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات المقدمة على المنصة وتخصيصها، بما في ذلك معالجة وتنفيذ الطلبات
- تسهيل التواصل بين البائعين والموصلين والموردين.
- إدارة ومراقبة المنتجات المدرجة على المنصة.
- مصادقة المستخدمين وتأمين حساباتهم.
- تحسين وتحسين وظائف المنصة وتجربة المستخدم.
- الكشف عن الأنشطة الاحتيالية أو غير المصرح بها ومكافحتها.
- الامتثال للالتزامات القانونية.
1.4 مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:
- مع مقدمي الخدمات وشركاء الأعمال والكيانات الموثوقة الأخرى الذين يساعدونا في تشغيل المنصة وتوفير الخدمات لك (مثل معالجي الدفع وشركات الشحن).
- مع البائعين والموصلين والموردين على المنصة لتسهيل المعاملات والتواصل.
- مع سلطات إنفاذ القانون والجهات الحكومية أو الأطراف الثالثة الأخرى إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية أو مصالحنا أو سلامتنا.
- في إطار عملية تجارية، مثل الدمج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، حيث يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى الكيان القائم بالاستحواذ.
بموافقتك أو كما هو مكشوف بشكل آخر في وقت جمع البيانات.
الاحتفاظ بالبيانات.
1.5 الاحتفاظ بالبيانات
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لأطول فترة ممكنة حتى نتمكن من تحقيق الأغراض المبينة في هذه السياسة، ما لم يكن هناك فترة أطول مطلوبة قانونًا أو مسموحًا بها. عندما لا نحتاج إلى معلوماتك بعد الآن، سنقوم بحذفها بشكل آمن أو تجهيزها بحيث يتم تعتيمها.
2. حقوقك واختياراتك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الوصول: يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح: يمكنك تحديث أو تصحيح المعلومات الشخصية الخاصة بك من خلال إعدادات حسابك أو التواصل معنا.
- الحذف: يمكنك إرسال طلب حذف المعلومات الشخصية الخاصة بك، على أن تكون هذه الطلبات خاضعة للمتطلبات القانونية ومصالحنا المشروعة.
- الاتصالات التسويقية: يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات الترويجية عن طريق اتباع التعليمات لإلغاء الاشتراك الموجودة في رسالة البريد الإلكتروني أو التواصل معنا.
- تفضيلات ملفات تعريف الارتباط: يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك من خلال إعدادات جهازك أو المتصفح.
3. أمان البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يوجد أي طريقة للنقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني تكون 100% آمنة، ونحن لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
4. خصوصية الأطفال
لا تهدف المنصة إلى استخدام الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. ونحن لا نقوم بجمع المعلومات الشخصية للأطفال دون سن 16 عامًا بمعرفة. إذا أدركنا أننا قمنا بجمع معلومات شخصية عن طفل دون سن 16 عامًا بدون موافقة ولي الأمر، فسنتخذ إجراءات لحذف هذه المعلومات.
5. تغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم توضيح النسخة المحدثة بواسطة "تاريخ السريان المحدث". نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأية تغييرات. استمرار استخدامك للمنصة بعد نشر التغييرات يعني موافقتك على هذه التغييرات.
6. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى التواصل معنا على info@maqsad.online.